購物流程須知

1. 購物流程

• 選擇商品 → 加入購物車 → 填寫收件與付款資料 → 完成付款 → 收到訂單確認信 → 出貨。

2. 商品價格與促銷

• 本網站所有價格皆以新台幣 (TWD) 計算，已含稅。

• 特價、促銷與折扣活動以網站公告為準，活動結束後即恢復原價。

3. 付款方式

• 信用卡（VISA / MasterCard / JCB）

• LINE Pay

• ATM 轉帳 / 虛擬帳號

4. 出貨時間

• 付款完成後 7- 10 個工作天內出貨（不含例假日與國定假日），若遇缺貨或延遲，客服會主動通知。。

5. 本公司遵守《消費者保護法》，保障您的購物權益：

• 自您收到商品次日起七日內，享有無條件退貨權（含例假日），惟商品須保持全新狀態且包裝完整（含發票、贈品）。

• 本鑑賞期非試用期，已拆封食品恕不接受退貨，除非商品本身有瑕疵或錯誤出貨。

6. 商品瑕疵處理

• 若收到商品有破損、過期、數量錯誤，請於收到後三日內拍照並聯絡客服，我們將盡速處理換貨或退款。

7. 運費規範

• 退換貨因商品瑕疵或出貨錯誤，運費由本公司負擔。

• 因個人因素退貨，運費由消費者自行負擔。

8. 運送方式與運費

• 宅配（黑貓、新竹貨運等）：運費依結帳頁面顯示為準，單筆消費滿 NT$2500 免運

未滿 NT$2500 酌收NT$ 80 運費

9.訂單修改與取消

• 訂單成立後如需更改收件資訊或取消，請在出貨前與客服聯繫。

• 若商品已出貨，恕無法取消訂單。

10. 退換貨說明

• 依《消費者保護法》您可享有商品到貨後 7 日猶豫期（非試用期）。

• 詳細規範請參考〈退換貨方式〉頁面。

11. 客服聯絡方式

• 客服專線：0266057531

• 服務時間：週一至週五 09:00–18:00（例假日休息）